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6月13日，OPPO在上海宣佈，今年3月17日發售的新機R9系列僅上市88天，就取得瞭超過700萬臺的驕人成績。這也意味著每1.1秒就有一人購買一臺R9，銷售速度非常驚人。
OPPO是如何做到的？R9又有何魅力吸引大傢紛紛購買？請看本報的獨傢揭秘。後級擴大機用途
口碑來自於對音響後級系統規劃用戶需求的專註和滿足
手機行業各種商業模式盛行，尤其互聯網模式備受推崇，但是OPPO從進入手機行業至今隻奉行一個簡單的原則——隻專註於做一款滿足用戶需求的好手機。
用OPPO CEO陳明永的話就是：一個企業最核心的應該是洞察消費者最真正的需求，並用創新的方法去滿足這些需求。如果有可能的話還要成為行業的標桿，執技術之牛耳。
OPPO手機有獨特核心功能讓人印象深刻。比如早期的智能手機，剛開始OPPO主打音樂手機，切中瞭用戶核心需求，抓住瞭大多數用戶“用手機聽音樂”這一習慣；拍照手機時代來臨，OPPO又領先瞭行業，成為拍照手機的引領者；而其自主研發的VOOC閃充功能，更是來自於對智能手機待機時間短的這一用戶痛點的洞察。
加上OPPO的外觀設計美學一直走時尚、簡潔的風格，在手機社交時代，汽車擴大機電容在那些尤其對外觀比較挑剔的時尚年輕用戶群中，OPPO的口碑一直不錯。
每傢公司都想要準確洞察用戶的需求，然後才是想辦法滿足需求。但實際上不是每一傢公司都能準確找到用戶的痛點和需求。
OPPO是如何與用戶進行有效溝通並找到用戶需求甚至洞察用戶潛在需求的？除瞭大量的用戶需求調查以外，OPPO公司內部會定期組織用戶交流座談會，讓產品研發人員與用戶面對面溝通，並借此來總結用戶核心需求和痛點。不僅如此，OPPO還會在研發階段，先在公司內部組成產品體驗團進行內測，從而獲得一手的使用體驗資料。
以OPPO影像功能為例，影像的核心理念是讓普通人隨手就能拍出好照片。在R9的設計過程中，公司內部通過篩選組成瞭一個30人左右的自拍體驗團，對新技術新方向進行內部測試。最終成就瞭R9高質量的拍攝效果。
驚喜來自於對技術創新的探索
一個有競爭力的企業要在關鍵技術領先對手，始終保持快人一步，動用自己的研發力量攻克難點從而讓產品更加完美。比如說現在智能手機的拍照和續航都是用戶最看重的點，誰傢能更早解決便能贏得用戶的青睞。
先說說續航，如今傢喻戶曉的“充電5分鐘，通話2小時”的VOOC閃充技術是OPPO獨立研發的技術。
2014年，首款搭載OPPO完全自主研發的VOOC閃充的手機Find 7發佈，定制的VOOC閃充適配器、充電線、充電接頭，加上配套的閃充移動電源、閃充車充，從一開始就註定改變消費者的使用習慣。2016年，在OPPO R9上，將適配器做成瞭不可折疊的形式，用戶體驗更佳。兩年中，適配器迭代3次。同年，MWC上OPPO展示瞭最新的閃充技術SuperVOOC，不到15分鐘即可將2500mAh的手機電池充滿。
因此可以說，在閃充技術上，OPPO引領瞭用戶使用體驗，並帶動整個行業科技創新方向的升級。
再說拍照，在R9的研發過程中膚色處理一直都難以得到內部體驗團的認可，經過部門人像攝影專傢和工程師的深度分析，原來是屏幕背光光源中有一種肉眼不可見的青色光會被傳感器記錄下來，也就是人眼看不到，但是相機能拍到，為此影像實驗室在最後更換瞭R9和R9 Plus的屏幕資源，以保證最終上市的產品是最佳狀態。
因此說，OPPO從不追求單純意義上的創新。創新都是在追求極致的過程中，一次次自我涅槃，破繭而立。
截止到2016年5月，OPPO已公開專利和專利申請共7413件，其中發明專利申請6370件，占到總量的86%，同時，發明授權721件，實用新型845件，外觀設計198件。
信任來自於對品質的堅守
位於長安的OPPO手機生產基地是OPPO公司的大本營，這裡匯集瞭生產系統和研發系統兩大核心資源，承載瞭OPPO所有產品的設計、自主研發、產品組裝以及品質直接管控，從源頭確保瞭品質的穩定和一致。這裡還匯集瞭上萬名技術狂、測試狂、檢驗狂、挑剔狂和極致主義的追求者。在這個“美因苛求”已深入骨髓的企業裡，每個層級和崗位上的員工都是OPPO高品質的忠實“捍衛者”。
在OPPO，時常可以聽到這樣一句話：高品質是設計出來的。所以“精益求精”深入OPPO手機生產基地的各個部門，每個部門又因職責的不同對“高品質”加以更多針對化的詮釋與落實。
OPPO生產系統一直秉承著“品質是產品的尊嚴”的信念。分別建立瞭圍繞材料、組件、整機進行專項實驗的團隊，並執行高於國傢及行業標準的品質標準體系。一臺高品質手機所有的流程走下來，大約需要6個月時間，其間還要通過品質實驗、環境實驗、破壞性實驗、壽命老化實驗、電性能測試、兼容性測試在內的390項嚴苛的全面測試，品質監控覆蓋產品全生命周期。
以采購工程實驗室為例，這個實驗室的主要職責是物料選型與測試，這也是品質保障最基礎也是最重要的第一步。物料認證需要經過四大步：選型評審、設計評審、試產評審、可靠性試驗。一部手機涉及的部件數千個，零部件采購“我們隻選全球最好的”。而無論這些零部件出自哪傢優秀的供應商，都必須經過嚴格的可靠性試驗驗證，用來模擬手機上的材料在不同的使用場景中的可靠性。
“品質是產品的尊嚴”是OPPO生產系統的最高標準。而細節把控與成本投入是品質保障最實實在在的落實。
OPPO R9上市以來的熱銷也印證瞭OPPO模式與用戶核心需求相契合；不隨波逐流地的獨特個性、堅定站在用戶需求一邊，對技術不斷突破的執著，對品控的嚴格把關，這些都是OPPO贏得用戶的關鍵點。
本文來源：東方早報
責任編輯：王曉易_NE0011
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